close icon
close icon

Pluspunten

  • Snel contact mogelijk in de browser via de live chat functionaliteit
  • Klantenservice mogelijk in het Engels, Frans, Duits en 10 andere talen
  • Geen sluitingstijden waardoor je 24/7 bij de klantenservice terecht kunt
  • Voor meer uitgebreide antwoorden is er ook een emailsupport functie
  • Problemen rondom betalingen, bonussen en spellen worden in minuten opgelost

Minpunten

  • Geen telefonisch contact mogelijk, noch via sociale media
  • Er wordt geen gebruik gemaakt van een FAQ-pagina met vragen en antwoorden
  • Niet duidelijk weergegeven op de website over hoe contact op te nemen Betspino

Betspino Steun en Klantenservice

De klantenservice kan met vrijwel alle onderwerpen overweg, dus aarzel niet om direct Betspino contacten op te nemen zodra er iets aan de hand is. Het gaat immers vaak over zaken met betrekking tot echt geld, dus de klantenservice van Betspino is altijd in de opperste staat van paraatheid. Een kleine tegenvaller is het feit dat Betspino geen FAQ-pagina heeft, dus de aangewezen manier is live chat of email support.

Betspino Feedback

De gebruikelijke respons tijden zijn dus vrij snel te noemen, maar het aantal kanalen waarop de Betspino ondersteunende dienst bereikbaar is, zou groter mogen. Dat Betspino 24 uur per dag bereikbaar is, is prettig. Op dagen van minder bezoekers duurt een antwoord via live chat zo’n 15 minuten. Echter, soms is de live chat functionaliteit zo overbelast, dat er vaak lange wachttijden zijn bij het casino. Op zo’n moment zou het prettig zijn om contact op te kunnen nemen per telefoon of een antwoord te zoeken via de FAQ. Helaas is dit legaal Betspino daartoe niet in staat.

Betspino Casino Contacten
to_up